La comisión de apertura de hipoteca es uno de esos gastos que muchos consumidores pagan al firmar su préstamo sin plantearse si es justo o legal. Sin embargo, en los últimos años los tribunales han abierto la puerta a reclamar la comisión de apertura de la hipoteca y recuperar esas cantidades si no se cumplieron los requisitos de transparencia exigidos por la ley.
En este artículo te explicamos por qué puedes reclamar, qué dice la jurisprudencia y cómo actuar para que el banco te devuelva lo que pagaste de más.
¿Qué es la comisión de apertura de hipoteca?
La comisión de apertura es un gasto que los bancos incluyen al formalizar un préstamo hipotecario. En teoría, sirve para cubrir los costes administrativos y de estudio del préstamo. Sin embargo, esta comisión puede llegar a ser de varios cientos o incluso miles de euros, y en muchos casos el consumidor no sabe realmente por qué se le cobra.
Esto ha llevado a que muchos afectados se planteen reclamar la comisión de apertura de su hipoteca, especialmente cuando no se les explicó claramente su finalidad y coste antes de la firma.
¿Por qué puedes reclamar la comisión de apertura de hipoteca?
Aunque la comisión de apertura no es ilegal por sí misma, sí debe cumplir con unas condiciones muy estrictas de transparencia. Según la jurisprudencia más reciente (incluida la del Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea), la cláusula será nula y podrá reclamarse cuando:
- No se haya explicado de forma clara, previa y detallada al consumidor.
- No existan documentos previos, como la oferta vinculante o la FIPER (Ficha de Información Precontractual), donde se informe expresamente de su existencia y cuantía.
- La cláusula cause un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes o duplique costes ya cubiertos por otros conceptos.
Si el banco no cumplió con su deber de información y transparencia, podrás reclamar la comisión de apertura de tu hipoteca y recuperar lo que abonaste por ese concepto, junto con los intereses legales.
¿Qué dicen los tribunales sobre la reclamación de la comisión de apertura?
La posibilidad de reclamar la comisión de apertura de hipoteca está respaldada por numerosas sentencias. En los últimos años, miles de consumidores han acudido a los tribunales y han conseguido recuperar este gasto.
En BIBAT Abogados, por ejemplo, solo en 2023 tramitamos más de 100 procedimientos relacionados con la comisión de apertura, y en un alto porcentaje obtuvimos resoluciones favorables, muchas de ellas confirmadas en segunda instancia. Esto demuestra la solidez de este tipo de reclamaciones y cómo los jueces entienden que el consumidor merece protección frente a estas prácticas.
¿Cómo saber si puedes reclamar la comisión de apertura de tu hipoteca?
Si firmaste una hipoteca y pagaste comisión de apertura, pero no recuerdas haber negociado ni comprendido ese coste, es muy posible que puedas reclamar la comisión de apertura de tu hipoteca. Para confirmarlo, es recomendable que un profesional revise tu escritura y el proceso de contratación del préstamo.
Las claves para determinar si puedes reclamar son:
- ¿Recibiste información clara y previa sobre esta comisión?
- ¿Aparecía la comisión de apertura en los documentos precontractuales?
- ¿Se negoció la cláusula o simplemente te la impuso el banco?
- ¿Está justificada la comisión o es un coste genérico y desproporcionado?
Si la respuesta a estas preguntas revela falta de transparencia, tienes derecho a reclamar y recuperar tu dinero.
¿Qué puedes conseguir al reclamar la comisión de apertura?
Reclamar con éxito la comisión de apertura de tu hipoteca te permitirá recuperar el importe íntegro que abonaste por ese concepto, más los intereses legales desde la fecha del pago. Esto puede suponer un importante ahorro, sobre todo en hipotecas con comisiones elevadas.
Además, reclamar no solo es una forma de recuperar lo que es tuyo, sino también de contribuir a que las entidades financieras ajusten sus prácticas a la ley y respeten los derechos de los consumidores.
¿Cómo iniciar la reclamación de la comisión de apertura?
En BIBAT Abogados llevamos años ayudando a nuestros clientes a reclamar la comisión de apertura de su hipoteca y otros gastos hipotecarios. Nuestro equipo analiza tu escritura, estudia tu caso y te acompaña en todo el proceso de reclamación, desde la negociación extrajudicial hasta el juicio si es necesario.
Lo mejor de todo es que el estudio de tu caso es gratis: revisamos tu caso sin compromiso y te informamos de las opciones para reclamar.
